Hundephysiotherapie Torsten Wallerich, Inhaber Torsten Wallerich

 

1.    Geltungsbereich

 

1.1.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich, vertreten durch Torsten Wallerich und ihrer Kundschaft.

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1.2.

Mit der Annahme des Behandlungsangebotes der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie bilden die Grundlage des Vertragsinhaltes.

 

2.    Behandlung der Tiere

 

2.1.

Im Rahmen der zur Verfügung stehenden Mittel, wird das Tier ganzheitlich und nach bestem Wissen und Gewissen behandelt.

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2.2.

In unklaren Fällen oder auf Weisung der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich ist das zu behandelnde Tier dem Tierarzt vorzustellen und ein tierärztliches Attest mit konkreter Diagnosestellung vorzulegen.

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2.3.

Der Tierhalter ist vor Beginn der Behandlung verpflichtet, dem behandelnden Therapeuten der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu dem Gesundheitszustand des Tieres zu machen und umfassende Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten. Akute Veränderungen des Gesundheitszustandes sind dem Therapeuten vor Beginn der Behandlung darzulegen.

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2.4.

Der Tierhalter hat für einen ausreichenden Impfschutz seines Tieres und eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung Sorge zu tragen. Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich ist berechtigt den jeweiligen Status jederzeit anzufordern und zu überprüfen.

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2.5.

Der folgende Therapieverlauf wird von der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich empfohlen und mit dem Tierhalter abgestimmt. Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich behält sich vor, je nach Verlauf der Behandlung, den Therapieplan anzupassen. Zusätzlich entstehende Kosten werden dem Kunden vorher offengelegt. 

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2.6.

Die Behandlung des Tieres findet in der Regel in Anwesenheit und unter Einbezug des Tierhalters statt.

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2.7.

Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich ist berechtigt eine Behandlung abzulehnen oder eine bereits begonnene Behandlung ohne Angaben von Gründen abzubrechen.

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2.8. Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Behandlung.

 

3.    Terminvereinbarung

 

3.1.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sie können telefonisch, persönlich, per Email oder Whatsapp vereinbart werden und gelten als vereinbart wenn sie von Hundephysiotherapie Torsten Wallerich bestätigt wurden. 

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3.2.

Die Behandlung findet grundsätzlich in den Räumlichkeiten des Kunden statt. Die Höhe der Fahrtkosten pro km kann der jeweils gültigen Preisliste entnommen werden.

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3.3.

Aufgrund nicht vorhersehbarer Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage kann es zu Verzögerungen kommen. Hat der Kunde seine Telefonnummer oder seine Mobilfunknummer hinterlassen, so wird er, wenn möglich, unverzüglich über die Verzögerung informiert.

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3.4.

Termine, die seitens des Tierhalters nicht mindestens einen Werktag (24 Stunden) vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden voll in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatztermin besteht in diesem Falle nicht. Wird der Termin seitens der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich abgesagt, besteht ein verbindlicher Anspruch auf einen Ersatztermin.

 

4.    Kosten und Bezahlung

 

4.1.

Gebühren sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart.

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4.2.

Die von der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich erbrachte Leistung ist unverzüglich nach der Behandlung vom Kunden zu bezahlen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung: 

• Barzahlung

• EC-Kartenzahlung

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4.3.

Im Rahmen der Erstellung eines Therapieplans hat der Kunde die Möglichkeit die Behandlungsserie im Voraus zu bezahlen. Die vereinbarten Termine sind verbindlich.

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4.4.

Vorteilskarten sind vor der ersten Behandlung zu bezahlen.

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4.5.

Im Falle eines Abbruchs der Behandlung seitens der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich werden bereits bezahlte Folgebehandlungen erstattet.

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4.6.

Im Falle des Todes eines Tieres während einer laufenden und im Voraus bezahlten Behandlungsserie (Therapieplan/Vorteilskarten) kann die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich aus Kulanz Teilbeträge rückerstatten. Ein Anspruch auf eine Erstattung besteht grundsätzlich nicht. 

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4.7.

Eine Übertragung von Vorteilskarten auf einen anderen Tierhalter und/oder ein anderes Tier ist nicht zulässig. 

 

5.    Haftungsausschluss

 

5.1.

Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich lehnt jegliche Haftung für die durch die Tierhalter selbst angeschafften und für die Behandlung eingesetzten Hilfsmittel und Geräte ab. Darüber hinaus wird die Haftung bei unfachmännischer Anwendung der durch die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich empfohlenen Hilfsmittel und Geräte, sowie generell bei unsachgemäßer, unfachmännischer oder nicht tiergerechter Behandlung des Tieres durch den Tierhalter abgelehnt.

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5.2.

Für die durch das Tier verursachte Schäden an den Räumlichkeiten, der Einrichtung dem Equipment und dem Therapeuten übernimmt die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich keinerlei Haftung.

 

6.    Entbindung der beruflichen Schweigepflicht

 

6.1.

Der Tierhalter entbindet die Tierärzte, die das betreffende Tier behandeln ausdrücklich von ihrer Schweigepflicht gegenüber der Hundephysiotherapie Torsten Wallerich. Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich ist berechtigt diagnostische Informationen bei dem Tierarzt anzufordern.

 

7.    Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Preisliste

 

7.1.

Die Hundephysiotherapie Torsten Wallerich ist jederzeit berechtigt die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preisliste zu ändern.

 

8.    Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

8.1. Für alle Streitigkeiten vereinbaren die Parteien ausdrücklich den Gerichtsstand Düsseldorf, Deutschland.

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8.2.

Anwendung findet ausschließlich das deutsche Recht.

 

9.    Verantwortlich für den Inhalt

 

Hundephysiotherapie Torsten Wallerich, vertreten durch Torsten Wallerich.